El análisis elaborado por Entel sobre el tráfico de datos en Chile durante el año 2024 ha revelado un notable incremento del 14% en el uso de datos a nivel nacional. Este crecimiento, que equivale a 4,4 billones de gigabytes adicionales, ha sido impulsado principalmente por el auge de las redes sociales, que concentraron el 46% del consumo total. Las plataformas de streaming, que representan el 23% del tráfico, también han contribuido significativamente a este aumento. Entre más de 120 aplicaciones analizadas, destaca que solo diez accaparan el 78% del tráfico de datos, siendo Instagram, Netflix y Facebook las más prominentes en el uso diario por parte de los ciudadanos chilenos.
La popularidad de Instagram como la red social líder en 2024 es impresionante, habiendo generado 18 billones de gigabytes que representan el 15% del tráfico total del país. Esto la sitúa por encima de sus competidores más cercanos, Facebook y TikTok, que contribuyen con un 14% y un 12%, respectivamente. Este fenómeno podría estar relacionado con un cambio en las dinámicas de comunicación entre los usuarios, quienes prefieren compartir contenido visual y audiovisual, lo que a su vez está relacionado con las tendencias globales en el uso de redes sociales. El predominio de estas plataformas demuestra un cambio en la forma en la que los chilenos consumen información y se relacionan entre sí.
Las declaraciones de Manuel Araya, gerente de Regulación y Asuntos Corporativos de Entel, subrayan la importancia de invertir en infraestructura para mantener la calidad del servicio ante el creciente tráfico de datos. Araya señaló que las proyecciones de crecimiento son exponenciales, lo que obliga a las empresas de telecomunicaciones a adaptarse rápidamente. Esta creciente demanda no solo refleja un cambio en el comportamiento del consumidor, sino que también presenta retos significativos en términos de gestión de redes y calidad de servicio, lo que se traduce en la necesidad de nuevas alianzas empresariales y avances tecnológicos para garantizar la satisfacción del cliente.
Un dato relevante del estudio indica que marzo de 2024 fue el mes con mayor tráfico de datos en Chile, alcanzando 14,9 billones de gigabytes. Este incremento fue impulsado por eventos de importancia social, como el regreso a clases y conmemoraciones como el Día de la Mujer. Estos fenómenos sociales generan una actividad intensa en las redes, donde los usuarios comparten sus experiencias y opiniones, evidenciando la interrelación entre acontecimientos cotidianos y el uso de plataformas digitales. Así, el tráfico de datos no solo refleja la conectividad, sino también las interacciones culturales y sociales del país.
Por otro lado, el fuerte aumento del tráfico en la red 5G con un incremento del 162% con respecto al año anterior destaca cómo esta tecnología está ganando terreno en los hábitos de navegación de los chilenos. Entel ha liderado el despliegue de esta red, alcanzando un 47,7% de conexiones entre sus usuarios. Las cifras en regiones como Coquimbo y Los Lagos muestran incrementos sorprendentes en la adopción de 5G, lo que sugiere que los habitantes de dichas áreas están aprovechando las ventajas que ofrece esta tecnología para mejorar su experiencia en conectividad. La expansión continua de 5G no solo representa un hito en telecomunicaciones, sino que promete transformar la forma en que se experimenta la digitalización en Chile.
