La fintech chilena Neat ha dado un paso innovador en el manejo de gastos comunes al lanzar una nueva función que utiliza inteligencia artificial para automatizar el proceso de pago. Esta herramienta, que se encuentra actualmente en fase piloto, busca simplificar el abono de cuentas que tradicionalmente requieren la intervención manual de los usuarios, especialmente aquellas que tienen montos variables y en formatos estandarizados que pueden ser complicados de gestionar.
Para hacer uso de esta innovadora función, los usuarios solo deben reenviar el correo electrónico que contiene el aviso de cobro a una dirección específica proporcionada por Neat. Una vez recibido el aviso, el sistema inteligente es capaz de identificar el monto adeudado y la comunidad correspondiente, programando así el pago para la fecha seleccionada. Este desarrollo promete mejorar notablemente la eficiencia del pago de cuentas y reducir el estrés administrativo que conlleva esta tarea.
Javier Benavides, cofundador de Neat, explicó que la decisión de desarrollar esta herramienta surgió de la necesidad de abordar la problemática de los gastos comunes, que al igual que el arriendo, son administrados de manera descentralizada. Esta descentralización implica una gran variabilidad en los formatos de transmisión de la información, lo que a menudo causa confusiones y retrasos en los pagos. Neat busca mitigar este problema ofreciendo una solución automatizada y segura que facilite el proceso.
La nueva función de Neat destaca por su capacidad para leer notificaciones en diversos formatos, incluyendo fotografías, documentos en Excel, PDFs y correo electrónico. Con el objetivo de disminuir el riesgo de errores en el procesamiento de pagos, la plataforma ha implementado rigurosos mecanismos de validación que notifican a los usuarios si el cobro fue procesado correctamente o si se requiere alguna confirmación adicional. Hasta la fecha, han operado más de 100 casos, reportando únicamente un error en el proceso, lo que demuestra la efectividad del sistema.
Con una mirada al futuro, Neat planea ampliar la disponibilidad de esta función a un mayor número de usuarios a partir de junio y continuar expandiendo el uso de inteligencia artificial en otras áreas de su plataforma. Esta estrategia no solo posiciona a Neat como un líder en innovación dentro del sector fintech en Chile, sino que también reafirma su compromiso de mejorar la experiencia del usuario en la gestión de finanzas personales y comunitarias.
