eCommerce Day Chile: Futuro del Comercio Digital 2025

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Con más de 2.600 profesionales reunidos, el eCommerce Day Chile se consolidó como el evento más relevante del sector en el país, celebrando su 17ª edición con un gran éxito. El evento, que tuvo lugar el 8 de mayo de 2025, reunió a líderes y expertos de la industria del comercio digital, quienes compartieron sus conocimientos y experiencias. Además de la participación de más de 60 ponentes nacionales e internacionales, los asistentes tuvieron la oportunidad de explorar casos de éxito y tendencias que marcan el pulso del comercio electrónico en América Latina.

Marcos Pueyrredon, presidente del eCommerce Institute, destacó el crecimiento sostenido del ecosistema digital en Chile, afirmando que hoy en día, dos de cada tres consumidores participan en este ámbito. De acuerdo con sus declaraciones, el año 2024 proyecta un crecimiento del 10% anual en el comercio electrónico, con el modelo «Human & AI First» que ya es una realidad. Este enfoque utiliza la inteligencia artificial no como un reemplazo, sino como una herramienta que potencia las capacidades humanas y mejora la rentabilidad y sostenibilidad del negocio.

El evento también ofreció un análisis profundo sobre las tendencias del comercio digital en la región, con intervenciones de expertos como Maximiliano Narducci de NielsenIQ. Las cifras presentadas evidencian el impresionante crecimiento del ecommerce: en 2024, el canal online en Chile alcanzó ventas por aproximadamente $3.100 millones de pesos, y la participación del ecommerce en América Latina es del 4,3%, lo que representa un crecimiento significativo de más del 14%. En este espacio, Chile se posiciona como un líder, superando incluso a países como Colombia y Perú en lo que respecta al crecimiento del comercio digital.

Durante el evento, se entregaron los eCommerce Awards Chile 2025, premios que reconocen el desempeño de las empresas más destacadas en el comercio digital. Entre los ganadores se encontraban empresas de diversos sectores, como mi Coca-Cola.cl, Tienda LEGO Chile, y Jumbo (Cencosud). Además, se otorgó el premio al «eLíder del año» a Juliana Rios, subrayando la importancia de la innovación y el emprendimiento en el ecosistema digital chileno.

Para celebrar sus 20 años de trayectoria, el eCommerce Institute también lanzó una obra multimedia titulada «Génesis de un futuro digital: una historia colaborativa con IA aumentada», que a través de más de 150 entrevistas, combina conocimiento colectivo con inteligencia artificial. Asimismo, la eCommerce Startup Competition premió a Adara como el proyecto ganador en Chile, evidenciando el impulso a los emprendimientos digitales en América Latina. Los organizadores invitaron a todos los interesados a revivir el evento a través de una transmisión registrada, haciendo un llamado colectivo a la transformación digital.

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