El Defensor Nacional del Contribuyente, Ricardo Pizarro, ha subrayado la importancia de que los contribuyentes sean conscientes de sus derechos ante el proceso de fiscalización. En un contexto donde la fiscalización es una herramienta esencial que el Estado utiliza para garantizar el cumplimiento de las obligaciones tributarias y aduaneras, Pizarro enfatiza que es vital que la autoridad fiscal actúe siempre respetando la normativa vigente y el debido proceso. Este enfoque propuesto busca equilibrar la necesidad del Estado de fiscalizar con la protección de los derechos de los ciudadanos, quienes deben ser informados y tratados con dignidad.
Pizarro destacó que, aunque la fiscalización forma parte de las medidas legales del Estado, es fundamental que los contribuyentes conozcan a fondo sus derechos. Enumeró varios principios esenciales que deben ser respetados durante el proceso, mencionando que todas las personas deben ser tratadas sin discriminación y recibir un trato digno por parte de los funcionarios fiscales. Este respeto es clave para mantener la confianza en la administración tributaria y garantizar que los contribuyentes no se sientan intimidados o vulnerados en sus derechos.
Asimismo, el Defensor Nacional hizo un llamado a que los contribuyentes exijan información clara y comprensible sobre los procedimientos de fiscalización. Subrayó que las autoridades fiscales deben aplicar plazos razonables y mantener transparencia en los procesos. Al hacerlo, no solo cumplen con la ley, sino que también fortalecen la legitimidad de su accionar, generando un ambiente de colaboración y respeto mutuo entre la administración tributaria y los ciudadanos.
Pizarro también recordó que los contribuyentes tienen el derecho a presentar reclamos si consideran que sus derechos han sido vulnerados, así como a emitir descargos y presentar pruebas antes de que se tomen decisiones sobre liquidaciones o giros. Este proceso de defensa es esencial para garantizar que la fiscalización sea razonable y no se exija información innecesaria. El Defensor Nacional se comprometió a asegurar que estos derechos sean respetados en todas las instancias, dejando claro que su función es la defensa activa de los contribuyentes.
Finalmente, Pizarro invitó a los contribuyentes a utilizar los servicios gratuitos que la Defensoría ofrece a través de su página web y las oficinas de ChileAtiende. «En caso de que algún contribuyente tenga dudas o considere que ha sido fiscalizado de manera injusta, no deben dudar en ponerse en contacto con nosotros. Evaluaremos cada caso y proporcionaremos el apoyo necesario», concluyó. Este esfuerzo por promover un sistema tributario justo y democrático resalta el compromiso de la Defensoría en la protección de los derechos de todos los contribuyentes.
