Futuro de la IA en consumidores: ¿Qué esperar para 2026?

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En el último episodio del pódcast Equity de TechCrunch, Vanessa Larco, socia de Premise y exsocia de NEA, compartió su perspectiva sobre el futuro de la inteligencia artificial (IA) en el consumo. Larco sostiene que 2026 será un año crucial para los consumidores, donde la IA comenzará a desempeñar un papel central en sus interacciones en línea. Según sus afirmaciones, esta transformación permitirá el surgimiento de servicios con características similares a las de un conserje, facilitando así que los consumidores accedan a información y servicios de manera más efectiva.

Un punto fundamental que Larco planteó durante la conversación fue la interrogante sobre el futuro de aplicaciones tradicionales como WebMD y TripAdvisor. ¿Seguirán existiendo como entidades independientes, o serán eventualmente absorbidas por plataformas más grandes como ChatGPT o Meta AI? A medida que la IA avanza, las posibilidades para startups se multiplican, ya que deben buscar su propio nicho en este nuevo ecosistema tecnológico. Larco resalta que las startups jugarán un papel integral al desarrollar soluciones que satisfagan las nuevas necesidades de los consumidores ante este cambio de paradigma.

Larco también analizó cómo OpenAI no se convertirá en un operador de mercado que gestione interacciones humanas de manera directa. Su visión sugiere que, aunque la IA puede facilitar muchas funciones, hay ciertas áreas donde la intervención humana continuará siendo esencial. Esto indica una perspectiva en la cual la IA complementa, pero no reemplaza, la interacción humana, una distinción crucial para empresas y desarrolladores que buscan espacio en este panorama.

Otro tema relevante surgido en el pódcast fue la percepción de Larco acerca del «software desechable». Según ella, las aplicaciones de IA deberían ser tratadas con la misma consideración que los documentos de Word: herramientas que se utilizan de manera eficiente pero que pueden ser reemplazadas según las necesidades. Esta visión resalta la naturaleza transitoria de las tecnologías emergentes, indicando que las empresas deben ser ágiles y adaptativas en un entorno cambiante.

Finalmente, Larco compartió sus predicciones para 2026, incluyendo la posibilidad de un nuevo auge en fusiones y adquisiciones, y exploró cómo las stablecoins podrían desbloquear nuevos modelos de negocio. Este segmento del pódcast no sólo ilumina las tendencias emergentes en el campo de la IA, sino que también proporciona una visión valiosa sobre cómo los consumidores interactuarán con la tecnología en el futuro cercano. Los oyentes pueden sintonizar el episodio completo en plataformas como Spotify, Apple Podcasts y más, para profundizar en estos fascinantes temas.

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