El presente documento explica, en términos claros, cómo se recaban y utilizan los datos personales de quienes navegan por este sitio web, actualizado a agosto de 2026.
Identificación del responsable del tratamiento
Los antecedentes de la entidad responsable del tratamiento de tus datos son los siguientes:
- Nombre o razón social: {NOMBRE}
- RUT: {RUT – podría ser opcional}
- Correo de contacto: {EMAIL_CONTACTO}
- Medio de contacto adicional (opcional): {OPCIONAL}
Derechos que puedes ejercer sobre tus datos
Como titular de tus datos personales, cuentas con las siguientes facultades:
- Acceder a la información que se mantiene sobre ti
- Solicitar la rectificación de datos inexactos
- Pedir la eliminación de tus datos
- Oponerte a determinados tratamientos
- Solicitar la portabilidad de tu información
Cómo hacer valer estos derechos
Si deseas ejercer cualquiera de los derechos mencionados, puedes escribir directamente a:
📧 {EMAIL_PRIVACIDAD}
Cada solicitud que recibamos será atendida conforme a lo dispuesto en la normativa vigente sobre la materia.
Qué datos personales recopilamos
En el marco de la operación de este sitio, podemos recabar:
- Información de identificación y contacto, como nombre, correo electrónico y, si aplica, teléfono
- Datos que el propio usuario aporta al completar formularios o al comunicarse con nosotros
- Información técnica, entre ella la dirección IP y otros identificadores asociados al dispositivo
- Datos relativos a la navegación y al uso del sitio, recogidos mediante cookies y herramientas de analítica
Para qué se usan tus datos
La información recabada tiene, entre otras, las siguientes finalidades:
- Dar respuesta a consultas y requerimientos planteados por los usuarios
- Administrar contactos, cotizaciones o servicios solicitados
- Sostener comunicaciones asociadas a la prestación del servicio, cuando resulte pertinente
- Evaluar el uso que se hace del sitio con el objeto de perfeccionar su funcionamiento y contenido
Base legal que habilita el tratamiento
Tratamos tus datos personales apoyándonos en:
- Tu consentimiento, cuando este resulte exigible (por ejemplo, en el caso de cookies no esenciales o del uso de formularios)
- La necesidad de tomar medidas precontractuales o de dar cumplimiento a un contrato, cuando así lo solicitas
Solicitud de tu consentimiento
Cuando el tratamiento de tus datos requiera de tu consentimiento, este se pedirá de forma previa, expresa, informada e inequívoca, utilizando mecanismos como:
- Casillas de verificación dentro de los formularios
- Herramientas de administración de cookies
Puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento, siguiendo los mecanismos descritos en este documento.
Cómo revocar el consentimiento
Puedes dejar sin efecto el consentimiento que hayas otorgado en cualquier momento, ya sea:
- Ajustando la configuración de cookies del sitio
- Enviando una solicitud al correo electrónico indicado anteriormente
Uso de cookies en este sitio
Este sitio emplea cookies propias y de terceros con los siguientes fines:
- Asegurar el funcionamiento técnico indispensable de la plataforma
- Medir el uso del sitio y analizar patrones de navegación
- Optimizar la experiencia de las personas usuarias
Ninguna cookie no esencial se activará sin que el usuario haya otorgado previamente su consentimiento.
Como usuario, puedes:
- Aceptar o rechazar el uso de cookies
- Personalizar tus preferencias
- Modificar o revocar el consentimiento entregado con anterioridad
Todo esto a través del enlace o la herramienta de gestión de cookies disponible en el sitio.
Con quiénes compartimos tu información
Ciertos proveedores tecnológicos, cuya participación resulta necesaria para el correcto funcionamiento del sitio, pueden tratar tus datos. Entre ellos se encuentran:
- Proveedores de servicios de alojamiento (hosting)
- Herramientas de analítica
- Servicios de formularios o de contacto
Estos proveedores utilizan la información únicamente para la prestación de sus propios servicios, y pueden tratarla de acuerdo con sus respectivas políticas de privacidad.
Transferencias internacionales de tus datos
Los datos personales recabados a través de este sitio podrían ser transferidos y tratados en servidores situados fuera de Chile, cuando se recurra a servicios de terceros necesarios para el funcionamiento del sitio, tales como herramientas de analítica, proveedores de hosting u otras plataformas tecnológicas.
Estas transferencias se llevan a cabo con apego a la normativa aplicable y en base a las condiciones legales que habilitan el tratamiento, incluido, según el caso, el consentimiento del usuario o la necesidad de prestar el servicio requerido.
Plazo de conservación de los datos
Tus datos personales se conservarán solo por el tiempo necesario para cumplir con las finalidades descritas en este documento, y posteriormente se eliminarán o anonimizarán.
En particular, los datos de analítica se conservan por un plazo máximo de 14 meses, en función de la configuración de las herramientas utilizadas.
Principios que orientan el tratamiento de datos
Nos comprometemos a:
- Tratar únicamente los datos estrictamente necesarios
- Emplear la información solo para las finalidades que han sido informadas
- Evitar conservar los datos por más tiempo del necesario
Medidas de seguridad adoptadas
Contamos con medidas técnicas y organizativas razonables orientadas a proteger tus datos personales frente a:
- Accesos no autorizados
- Pérdida de información
- Alteraciones indebidas
- Divulgación no autorizada
Cómo se acredita tu consentimiento
Podemos acreditar el consentimiento otorgado por el usuario a través de:
- Registros electrónicos
- La aceptación expresada en formularios
- Las preferencias de cookies configuradas
Qué sucede si no otorgas tu consentimiento
Si el usuario no entrega su consentimiento para determinados tratamientos, es posible que algunas funciones del sitio queden restringidas o no disponibles.
Actualizaciones de esta política
Este documento puede ser actualizado para reflejar cambios normativos o técnicos. Cualquier actualización se publicará en este mismo sitio.